operado por Tecnología Móvil, S.L.
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FAQ
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¿Quiénes somos?

Tecnología Móvil SL con domicilio en l’ Hospitalet de Llobregat (Barcelona), C/ Crom 53, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42081, Folio 184, Hoja B 401391 Inscripción 1ª provista de CIF: B65376667 es una empresa dedicada a la venta de material tecnológico de última generación, por internet. Formada por profesionales del sector, apasionados de la vanguardia tecnológica.

En Tecnología Móvil pretendemos mantener una relación e interacción constante con el usuario mediante la información y tratamiento de temas relacionados con el mundo de la tecnología en movimiento.

El concepto de Tecnología Móvil es sencillo y efectivo: Nosotros compramos productos directamente a las marcas, sin pasar por intermediarios o distribuidores, motivo por el cual podemos ofrecer los mejores precios a nuestros clientes.

Tecnología Móvil SL presta sus servicios a través de la página web: accesorios.orange.es

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¿Quiénes son las empresas asociadas a Tecnología Móvil S.L.?

Las empresas asociadas a Tecnología Móvil S.L. son empresas a las que Tecnología Móvil les ofrece su plataforma tecnológica, administración y mantenimiento de la tienda online, cuyo propietario nos contrata este servicio.

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¿Por qué tengo que registrarme en accesorios.orange.es?

El usuario de la página web http://accesorios.orange.es tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma. Cualquier usuario que acceda a la página web tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto realizar compras y tener acceso al área de usuario donde poder gestionar tanto los datos de su cuenta como sus facturas y otras funcionalidades que desde http://accesorios.orange.es se ofrece a sus usuarios registrados.

El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Tecnología Móvil S. L. deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).

El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor registrados en la web.

Para poder realizar pedidos en la página web, cada cliente proporcionara a Tecnología Móvil S.L. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.

Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.

Tecnología Móvil S. L. podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.

El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Tecnología Móvil S. L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

Un usuario puede dar de baja su registro en cualquier momento. Existen dos formas para hacerlo:

  • Accediendo al “Área de cliente” y clicando en el botón: "Baja de la cuenta".
  • Poniéndose en contacto con el equipo de Tecnología Móvil S.L. para gestionar la baja. El contacto puede ser por 3 vías diferentes:
    • E-mail: contacto@tecnologiamovil.net indicando como referencia en el asunto del correo electrónico “BAJA CORREO ELECTRÓNICO TECNOLOGÍA MÓVIL” o “BAJA CORREO ELECTRÓNICO ACCESORIOS ORANGE”.
    • Teléfono: 902 305 055
    • Mediante correo postal indicando como referencia en el sobre: “BAJA CORREO ELECTRÓNICO TECNOLOGÍA MÓVIL”. “BAJA CORREO ELECTRÓNICO ACCESORIOS ORANGE”. La dirección para enviar esta carta es:
      TECNOLOGÍA MÓVIL S.L.
      C/ Crom, 53
      08907 Hospitalet de Llobregat
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¿Qué información puedo encontrar en la web sobre los productos ofertados?

Los productos ofertados en la web incluyen la siguiente información:

  • Foto del producto (sobre la que puedes clickar para verla en un tamaño mayor)
  • Marca del producto
  • Modelo del producto
  • Categoría web en la que está ubicado el producto dentro de la web
  • Breve descripción sobre el producto
  • Precio del producto con IVA incluido
  • Disponibilidad de stock
  • Pestaña de características técnicas
  • Pestaña de productos relacionados (son 7 y se ofrecen con un descuento si se compran además del producto principal)
  • Pestaña de vídeo, generado por Tecnología Móvil o en su defecto un vídeo generado por usuarios en Youtube, siempre en relación al producto en cuestión
  • Pestaña Compatibilidades en la que puedes ver todos los móviles compatibles con ese producto
  • Pestaña Descargas donde encontrar archivos necesarios y/o útiles para ese producto como pueden ser Drivers, Manuales, etc.

El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidad del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

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Para realizar compras a través de “accesorios.orange.es” es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Registro
En la web de Tecnología Móvil no es posible terminar una compra sin estar registrado. Esto es porque necesitamos saber todos tus datos tanto para realizar el pago como para poder enviarte tu compra. Así pues aunque puedes ver libremente todos los productos de nuestra página, para formalizar y finalizar compras debemos tenerte registrado como usuario, este sería el primer paso, registrarse.

Para registrarse haga click en el botón “acceder” y cumplimente todos los datos que encontrará en el formulario.

2. Acceder a los productos
Una vez registrado o iniciada sesión si ya estabas registrado, puedes acceder a los productos por 3 formas posibles:

  • Buscador genérico en la cabecera de la web: Puedes colocar cualquier palabra en ese buscador e incluso filtrar por categorías para encontrar aquel producto que andas buscando o para que la web te sugiera los productos de los que disponemos y que se ajustan a tu búsqueda
  • Menú lateral izquierdo: Hemos segmentado de forma lógica todos los productos para que puedas encontrarlos de forma fácil y rápida navegando por el menú vertical que te presentamos a la izquierda de la página.
  • Buscador de compatibilidades inteligente: En la parte superior izquierda de la página web encontrarás un buscador de compatibilidades donde podrás seleccionar tú teléfono o el teléfono sobre el que quieres buscar accesorios y te mostraremos todos nuestros productos compatibles con ese terminal.

3. Seleccionar los productos
Cuando has encontrado un producto que quieres comprar, debes clickar sobre el icono azul del carrito de la compra que siempre se encuentra a la derecha de los productos, una vez clickado podrás cambiar la cantidad, si quieres adquirir más de una unidad de ese producto. Después deberás clickar sobre el botón “cerrar y continuar comprando” seguir comprando o clickar sobre el botón “realizar pedido” para continuar con el proceso de compra.

En el caso de que no haya stock del producto que quieras adquirir en ese momento, verás que el icono azul con el que añades el producto a la cesta se ha convertido en una cruz gris y no podrás añadirlo a la cesta. Sí estás registrado en la página tendrás la opción de poder indicar tú mail y así te avisaremos cuando repongamos stock de dicho producto.

4. Formalizar compra
Una vez hayas encontrado el producto que deseas comprar debes clickar en el icono azul de añadir a la cesta de la compra que ves a la derecha del producto. Para finalizar la compra debes acceder al carrito y después de logarte como usuario (si no te has logado antes), debes finalizar el pedido y acceder a la página de la pasarela de pago para introducir los datos de tú tarjeta de crédito, si has decidido comprar mediante esta modalidad, o a tu cuenta de Paypal si ha sido este el método escogido.

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¿Cuáles son las condiciones de la promoción Gastos de envío Gratis?

Los gastos de envío gratis se aplican a compras superiores a 19,50€. Para compras inferiores los gastos de envío son 2,99€. Estos precios son válidos para envíos dentro de la península. Esta oferta no incluye las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

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¿Qué ventajas tengo de registrarme?

Para realizar un pedido debe registrarse como usuario. Para ello hay que cumplimentar el formulario electrónico disponible en el formulario de registro ubicado en la parte superior de la página web siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Le enviaremos un email con tus datos de acceso para la realización de futuras compras y el acceso a la zona privada cliente, donde podrá ver su historial de pedidos y facturas, así como revisar, editar y eliminar sus datos de contacto.

Le recomendamos que guarde en un sitio seguro su usuario y contraseña para evitar posibles fraudes, el login y el password del cliente son personales e intransferibles.

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¿El precio de los productos incluye el IVA?
Los precios de todos los productos están en euros e incluyen el IVA. Publicamos el precio final que va pagar el cliente.
Los gastos de envío y/o gestión no están incluidos en el precio y serán indicados antes de finalizar la compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.
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¿Cómo funcionan los cupones descuento?

Nuestros cupones de descuento tienen fecha de inicio y fin de la campaña. Si tienes un cupón de descuento puedes utilizarlo entre las fechas indicadas para la compra de productos.

Para utilizar estos cupones, el cliente debe poner nombre del cupón en la casilla preparada para este fin en la cesta de la compra. No se aplicará ningún descuento derivado de un cupón después de que el cliente haya validado el pedido.

Limitaciones de los cupones

Los cupones no se pueden utilizar para la compra de dispositivos móviles, Smartphones o tablets.
No está permitido aplicar varios cupones en un mismo pedido. En ningún caso se podrá cambiar un cupón por su valor en efectivo.

Los cupones pueden estar asociados a la promoción de un producto en oferta cuyas unidades sean limitadas y determinadas previamente. En caso de agotarse las unidades asociadas a la promoción, el cupón no sería válido.

En el caso de devolución de los productos adquiridos por medio de un cupón, se considerará vencido el cupón al haber sido aplicado en la transacción original, por lo que no se recupera el derecho a volver a utilizarlo.

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¿Cómo puedo hacer un pedido?

Hacer un pedido es muy fácil, solo le tomará tres pasos:

Añada el producto a la cesta.

Si ya ha encontrado el producto que desea solo debe añadir el producto a la cesta de compra, y seguir las instrucciones en pantalla. En la cesta de compra puede ver sus gastos de envío antes de validar su pedido.

Cumplimentar los datos de facturación.

Debe cumplimentar los datos del formulario con sus datos de envío y facturación de forma correcta.

Nuestro sistema de envío y facturación es automático, esto significa que los productos del pedido van directamente al almacén para su envío y los datos de facturación se imprimen en la factura sin intervención humana. Usted es el único responsable de los datos de facturación, envío y de los productos que ha añadido en su cesta. Por lo que no somos responsables de los datos proporcionados por usted, ni de las consecuencias de que esta información sea incorrecta.

Validar el pedido.

Al validar el pedido le enviamos a una pasarela de pago seguro externa, según usted haya elegido pagar con tarjeta de crédito o por PayPal. Estos servicios son totalmente seguros y de confianza, para la validación del pago siga las instrucciones del formulario, en este paso puede que le soliciten una validación adicional de seguridad que dependerá de las medidas de seguridad adoptada por su banco.

En el caso de haber elegido la forma de pago por transferencia bancaria recibirá un mensaje de correo electrónico con los datos de nuestro banco para que haga el ingreso y concluya el pedido.

Ahora solo tiene que esperar que le llegue su pedido a la dirección indicada.

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¿Qué sistemas de pago puedo utilizar?

Uno de nuestros rasgos diferenciales es la transparencia y seguridad, por supuesto también la aplicamos en los pagos. Ponemos a su disposición los siguientes sistemas de pago de los pedidos:

Tarjeta de crédito.

Tecnología Móvil, S.L. se ha asociado con el Banco de Sabadell para gestionar todos los pagos por tarjeta mediante su pasarela de pagos segura. Esta pasarela cuenta con todos los puntos de seguridad posibles para evitar fraudes y suplantaciones de identidad. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, Mastercard y 4B.

El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria del cliente, una vez recibida la confirmación de la autorización por parte del centro de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática.

Pago por Paypal.

El pago a través de Paypal es gratis y se realiza con toda la facilidad y seguridad, sólo se necesita una dirección de correo y una tarjeta de crédito. Se puede pagar como usuario registrado en Paypal o como invitado (sin cuenta en PaPal) y utilizar su tarjeta de crédito para realizar el pago.

Para abrir una cuenta Paypal, basta con proporcionar algunos datos personales e información relativa a la tarjeta de crédito. Los pagos con Paypal son inmediatos, una vez enviado el pago se le notificará por correo electrónico la transmisión. Es uno de los sistemas de pago por internet más rápidos y seguros. Se ha convertido en un estándar a nivel mundial.

Transferencia bancaria a la cuenta bancaria que indicamos en el momento del pedido. Tecnología Móvil S.L. no se hace responsable de aquellas comisiones que puedan aplicar las entidades bancarias.

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¿Puedo modificar mi pedido?
Sólo se puede modificar un pedido antes de que este sea pagado. Para modificarlo se tiene que acceder al carrito de la compra y eliminar los productos o cantidades que finalmente no queremos comprar.
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¿Puedo cambiar los datos de facturación?

El cliente debe preocuparse de que los datos de facturación que figuran en el pedido sean correctos. La empresa no se hace responsable de estos errores, y no hará modificaciones, ni cancelaciones de una factura ya emitida, a menos que el pedido sea devuelto. En ese caso, se emitirá otra factura que rectifique los datos de la factura original.

Las facturas y los abonos correspondientes a su compra se enviarán por medios electrónicos. También puede descargar su factura desde la zona privada Cliente. También, si lo desea, puede solicitar al departamento de atención al cliente el envío de la factura impresa por correo postal.

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¿Cuáles son los gastos de envío?

En este momento está activa la promoción gastos de envío gratis. Se aplica a compras superiores a 19,50€. Para compras inferiores a esa cantidad, los gastos de envío serán de 2,99€. Estos precios son válidos para envíos dentro de la península. Esta oferta no incluye las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

PRECIOS DE PORTES

Calculamos los gastos de envío siguiendo la siguiente tabla de tarifas (precios con IVA incluido):

Zona de destino Coste
del envío
Envío gratuito a partir de compras superiores a:
España (exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla) 8€ 100€

 

 

 

 

Los gastos de envío para envíos a península pueden ser menores si hay alguna promoción o descuento activo. En ningún caso serán mayores de lo aquí publicado.

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¿Cuándo recibiré mi pedido?

Si los productos se encuentran en stock, el plazo aproximado es de 72h hábiles para en la península ibérica y 5 días hábiles para Baleares, a excepción de determinados productos cuyo plazo puede ser superior. Solo entregamos los pedidos que estén dentro del territorio español a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- porque no realizamos expediciones en festivos, sábados, ni domingos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo nos podríamos en contacto con usted para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

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¿Cómo se realiza la entrega del pedido?
La empresa de transporte hará una primera entrega sin previo aviso. En el caso de no estar el cliente disponible en la dirección de entrega facilitada cuando se efectuó el pedido, la empresa de transportes se pondrá en contacto con el cliente para acordar una franja horaria. No es posible cambiar la dirección de entrega.

En el caso de que la entrega no sea posible por no estar el cliente disponible, el proveedor logístico se pondrá una segunda vez en contacto con el cliente para informar del punto de recogida donde se podrá acercar a recoger el pedido. El coste añadido de cualquier entrega a domicilio a partir del segundo reparto correrá a cargo del cliente.

En el caso de que la empresa de transportes le sea imposible hacer entrega del pedido por una información de envío incorrecta o incompleta, o que el cliente rechace el paquete y sea devuelto a nuestro almacén, Tecnología Móvil, S.L. aplicará el procedimiento de devolución habitual.

Cada entrega se considera efectuada y finalizada a partir del momento en el cual la empresa de transporte pone el producto a disposición del cliente o persona autorizada por este o Empresa en la dirección indicada en el pedido, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.

El cliente tiene la obligación de comprobar y verificar el estado de los productos justificados en el documento de entrega, Albarán. Deberá notificar cualquier tipo de desperfecto que pueda deberse a una mala gestión de la empresa de transportes en las primeras 24h. Cualquier desperfecto detectado tras las primeras 24h atribuido a un mal uso por parte del cliente.

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¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?

Los pedidos son gestionados mediante empresas de transporte. Si deseas conocer el estado de alguno de tus pedidos, ponte en contacto con nosotros mediante correo electrónico o por teléfono y te indicaremos si tu pedido ya ha sido enviado y de ser así, por qué empresa se está realizando y el número de tracking correspondiente.

El e-mail de contacto es: contacto@tecnologiamovil.net y nuestro teléfono: 902 305 055.

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¿Qué puedo hacer si el pedido no llega?

Si su pedido no llega en un plazo superior a 7 días hábiles a partir del siguiente día hábil de compra, contacte de inmediato con el Servicio de Atención al Cliente de Tecnología Móvil, para que haga las gestiones oportunas. En el caso de que el motivo sea por extravío de la empresa de transportes, notificaremos la incidencia para que el la empresa de transporte localice el paquete, en algunas ocasiones ésta investigación puede tomar entre 1 y 2 semanas.

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¿Cuál es la política de devoluciones o desistimiento del pedido?

Aceptamos el desistimiento de pedidos siempre y cuando se solicite durante los catorce (14) días naturales posteriores a la fecha de recepción del albarán de entrega. Transcurridos los 14 días naturales aceptaremos la devolución de productos siempre que no se encuentren en mal estado debido a una mala manipulación del mismo, y reúna los requisitos necesarios para que estén dentro de la garantía del producto.

Cuando se dé el caso, la devolución debe incluir los productos de promoción facturados asociados a la compra del producto. No se aceptan devoluciones de productos usados o en mal estado. No aceptamos devoluciones que no cumplan estos requisitos y los productos serán nuevamente enviados a su destino con cargo al cliente final.

La gestión de garantía de productos debe tramitarse directamente con el fabricante.

Para gestionar la devolución o el desistimiento de un producto el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a contacto@tecnologiamovil.net, comentando su situación o bien por teléfono al número 93 336 9797.

Los gastos de transporte originados por la devolución irán a cargo del cliente, no aceptamos devoluciones de paquetes con gastos de envío a destino contra-reembolso. A excepción de que el producto sea defectuoso o incorrecto por lo que el cliente debe seguir las instrucciones que le enviarán al ponerse en contacto con Tecnología Móvil, S.L.

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Ya he solicitado una devolución o desistimiento del pedido. ¿Cuándo tendré respuesta?

Si ya ha sido enviado el producto debe esperar a que la empresa confirme que ha recibido el producto, no aceptamos la titularidad del producto antes de tenerlo en nuestro almacén y posterior revisión de nuestro servicio de atención al cliente. Si se acepta la devolución de los productos dará lugar a un abono igual al precio de compra pagado por el cliente, mediante la misma forma de pago que usted haya utilizado, en un plazo nunca superior a 30 días.

Tenga en cuenta que este plazo puede ser mayor si el pago se ha efectuado por transferencia bancaria o por pago en efectivo en ventanilla bancaria. Las devoluciones de pagos por transferencia bancaria pueden efectuarse revertiendo la transferencia bancaria original si el importe a devolver es del total original (siempre que esté dentro del plazo estipulado por el banco) o por medio de cheque a nombre del cliente enviado por correo postal. Las devoluciones por pago en efectivo en ventanilla bancaria pueden efectuarse por medio de cheque a nombre del cliente enviado por correo postal.

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¿Estos productos tienen garantía?

A no ser que se le comunique lo contrario al adquirir un producto en concreto, la garantía de todos los productos que suministramos en lo referente a defectos de materiales, fabricación o ensamblado es por un periodo de dos años contados a partir de la fecha de recepción.

Con excepción de los productos considerados como consumibles, como los auriculares con hilos, las baterías, los cartuchos, las fundas, protectores de pantalla y los soportes de ventosa, que por la naturaleza consumible de los mismos, se entregan con una garantía máxima de seis meses. Esta garantía no será ampliable.

La garantía consiste en la reparación o sustitución (según decida Tecnología Móvil) de los elementos que se hayan reconocido como defectuosos. Las reparaciones se realizarán en las nuestras dependencias. Corren por cuenta del cliente los desmontajes, embalajes, cargas, transportes, aduanas, tasas, etc., originados por la remisión del material defectuoso y su posterior entrega al cliente. El cliente deberá informar al vendedor de la avería en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La reparación o substitución de un elemento defectuoso, no varía la fecha de inicio del período de garantía del conjunto del suministro, que será la indicada en el apartado primero. Sin embargo, el elemento reparado o substituido tendrá 2 año/s de garantía a partir de su reparación o substitución.

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¿Cuándo no aplica la garantía?

Quedan excluidos de la garantía los daños o defectos debidos al desgaste por utilización normal de los productos. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado por el fabricante o proveedor previo conocimiento de Tecnología Móvil, S.L., cuando proceda, ni materiales o productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor.

En ningún caso Tecnología Móvil se hará cargo de las reparaciones efectuadas por personal ajeno a su organización.

En cuanto a los productos informáticos, dispositivos móviles en general, tablets, Smartphones o teléfonos móviles, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo.

Entre otros supuestos, el cliente no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable:

a) Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los productos facilitada o del justificante de compra de los productos.
b) Si se manipula o repara el número de identificación así como el producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.
c) Si carece del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.
La garantía de algunos productos podría ser directamente gestionada por el Servicio Técnico o Atención al Cliente del fabricante. Se ser así Tecnología Móvil S.L. le proporcionará toda la información necesaria para que pueda gestionar su garantía directamente con el fabricante.

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¿Dónde me dirijo si tengo más dudas o consultas?
El cliente o usuario puede dirigirse al servicio de atención al cliente. Mediante el teléfono 93 336 97 97 o por correo electrónico: contacto@tecnologiamovil.net
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Quiero darme de baja y/o eliminar mis datos personales.

Para solicitar la baja de los servicios o eliminar o rectificar los datos personales puede contactar por correo electrónico, correo ordinario, por teléfono o desde la zona privada de cliente.

Por email: contacto@tecnologiamovil.net, o
Por correo postal a la siguientes dirección: Calle Crom número 53, 08907 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o
Por teléfono al número 93 336 97 97 ó
En la zona privada de CLIENTE en el sitio web.

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